FAQ
Bestellung und Rabatt
Wie bestelle ich bei Sommernetz?
Wählen Sie das passende Produkt für Ihren Einsatzort aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung im Bezahlvorgang ab. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie unser Team an Werktagen per E-Mail unter support@sommernetz.shop.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie den Code SOMMER16 beim Bezahlen ein. Damit erhalten Sie 16 % Rabatt auf Ihren Einkauf im gesamten Shop.
Für welche Produkte gilt SOMMER16?
Der Code SOMMER16 gilt im gesamten Shop und gewährt 16 % Rabatt auf Ihren Einkauf.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Sommernetz?
Wir versenden weltweit. Ihre Bestellung ist damit nicht auf ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Region begrenzt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage. Der genaue Zeitraum hängt vom Versandweg und vom Zielort ab.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Erhalte ich bei einer Rückgabe mein Geld zurück?
Nach einer wirksamen Rückgabe erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag.
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei einem Garantiefall oder Fragen zu einer Rückgabe hilft Ihnen unser Team an Werktagen unter support@sommernetz.shop.
Bezahlung und Produkte
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie finde ich das passende Produkt?
Entscheidend ist zuerst der Einsatzort: Haus, Garten, Tiere, Fahrzeug oder Reise. Danach kommt es darauf an, ob Sie Schädlinge bekämpfen, Insekten abwehren oder Marder fernhalten möchten. Wir führen dafür unter anderem Sprays, Fallen, Moskitonetze und elektronische Abwehrsysteme von Futum, Deconet, Silva Deutschland und MarderSICHER.
Wo erhalte ich Hinweise zur Anwendung?
Die Anwendung richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und seinem vorgesehenen Einsatz. Lesen Sie die Hinweise am Artikel sorgfältig, bevor Sie ihn verwenden. Wenn eine Angabe unklar ist, schreiben Sie uns an support@sommernetz.shop.